Veelgestelde vragen
Mag ik ook meerdere werken tegelijkertijd lenen?
Je mag zoveel kunstwerken lenen als je wilt.
Wat is collectietegoed en wat kan ik ermee?
Collectietegoed is het door jou opgespaarde leengeld (geldt alleen voor de abonnementsvorm lenen met sparen). Met jouw collectietegoed hoef je niet per se het werk te kopen dat je in huis hebt, je mag het tegoed ook aanwenden om een ander werk uit onze eigen collectie aan te schaffen. Je geeft te allen tijde zelf aan wanneer je welk werk wilt aankopen.
Hoeveel collectietegoed heb ik opgebouwd?
Neem contact met ons op als je wilt weten hoeveel collectietegoed je hebt opgebouwd. We sturen wel elk jaar een reminder dat je nog een tegoed hebt staan bij ons, zodat je dat niet vergeet.
Hoe koop ik een kunstwerk aan met mijn collectietegoed?
Wil je met je collectietegoed een kunstwerk kopen? Neem dan contact met ons op: telefonisch, per e-mail of kom langs. Geef aan om welk kunstwerk het gaat en we zetten je collectietegoed om in een koop. Je ontvangt een aankoopbewijs. Mocht je langskomen, dan hoef je het kunstwerk niet mee te nemen.
Word ik geïnformeerd wanneer ik voldoende collectietegoed heb opgebouwd om een geleend werk aan te kopen?
Nee, deze beslissing is aan jou. Je geeft te allen tijde zelf aan welk werk je wanneer wilt aankopen.
Kan ik mijn opgebouwde collectietegoed terug krijgen?
Nee, je kunt je collectietegoed niet terugkrijgen, zie ook onze algemene voorwaarden.
Kan ik ook in termijnen betalen als ik een kunstwerk wil kopen?
Je kunt bij de aankoop van alle werken gebruik maken van een betalingsregeling, waarbij je in maximaal 36 termijnen betaalt. Dit geldt voor zowel werken in de Kunstuitleencollecite als de Ateliercollectie.
Ik heb geen verstand van kunst, hoe vind ik een werk dat bij mij past?
Je hoeft geen verstand van kunst te hebben. We helpen je graag een eindje op weg aan de hand van de werken die op de uitleenzaal staan. Het blijft altijd een kwestie van persoonlijke voorkeur. Je bepaalt waar je graag (een tijdje) tegenaan zou willen kijken. Zo kun je uitproberen wat bij jou en jouw budget past. En past het niet dan kun je zo vaak wisselen als je wilt. Dus vraag ons gerust om advies.
Kan ik ook een abonnement op de Kunstuitleen cadeau geven?
Ja, dat kan. We hebben cadeaubonnen die je weg kunt geven. De gelukkige ontvanger kan dan op ieder gewenst moment zelf bij ons een werk komen uitzoeken. De eerste maand(en) heb je al voor hem/haar betaald.
Tot wanneer is mijn cadeaubon geldig?
Cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig. Op de bon staat een einddatum vermeld. Er zijn ook oude cadeaubonnen in omloop waar geen datum op staat. Het gaat om bonnen van voor april 2015. Deze bonnen zijn ondertussen verlopen en kunnen niet meer worden ingewisseld.